ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
§ 1 Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen dem Alessia Malek, Poststrasse 36, 20354 Hamburg (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) über die Website www.merrygong.com (nachfolgend „Website“) geschlossen werden.
1.2. Gegenstand dieser AGB sind sowohl die Buchung und Durchführung von Qi Gong Kursen und Retreats (nachfolgend „Dienstleistungen“) als auch der Kauf von Produkten, insbesondere Bekleidung und Accessoires (nachfolgend „Produkte“), im Online-Shop auf der Website.
1.3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch dann, wenn der Anbieter in Kenntnis der AGB des Kunden die Leistung an diesen vorbehaltlos erbringt.
1.4. Diese AGB richten sich primär an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Soweit Regelungen für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB relevant sind, wird darauf gesondert hingewiesen oder dies ergibt sich aus dem Kontext.
1.5. Die AGB gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder marktüblicher Veränderungen erforderlich ist. Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt.
§ 2 Vertragspartner
Vertragspartner ist Alessia Malek, Poststraße 36, 20354 Hamburg und der jeweilige Kunde.
§ 3 Vertragsschluss
3.1. Für Dienstleistungen (Kurse & Retreats):
Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Buchungsanfrage. Der Kunde gibt mit der Absendung des Buchungsformulars oder der Nutzung der Buchungsfunktion ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die ausgewählte Dienstleistung ab. Die Annahme des Angebots durch den Anbieter erfolgt durch eine separate Buchungsbestätigung per E-Mail. Erst mit Zugang dieser Bestätigung beim Kunden kommt der Vertrag zustande.
3.2. Für Produkte (Online-Shop):
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. Der Kunde gibt durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer vergleichbaren Formulierung am Ende des Bestellvorgangs im Warenkorb ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung durch eine automatisierte E-Mail (Eingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme dar. Die Annahme erfolgt durch separate Auftragsbestätigung oder Versand der Ware.
3.3. Der Anbieter ist berechtigt, das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Werktagen anzunehmen.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
4.1. Für Dienstleistungen:
Es gelten die auf der Website zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesenen Preise für die jeweilige Dienstleistung. Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt gemäß den angebotenen Zahlungsarten.
4.2. Für Produkte:
Die im Online-Shop angegebenen Produktpreise sind Bruttopreise und enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer. Zusätzlich zu den Preisen fallen Versandkosten an, die im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung klar angegeben werden.
4.2.1. Der Kaufpreis sowie die Versandkosten sind mit Vertragsschluss fällig.
4.2.2. Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsarten, z. B. GooglePAy, ApplePay, Kreditkarte, Klarna, Sofortüberweisung. Die Belastung erfolgt bei Vertragsschluss bzw. nach Bestätigung je nach Zahlungsart.
§ 5 Lieferung und Versand (nur für Produkte)
5.1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse ausschließlich innerhalb Deutschlands.
5.2. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage ab Vertragsschluss bzw. Zahlungseingang bei Vorkasse.
5.3. Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich, es sei denn, sie wurden ausdrücklich als verbindlich vereinbart.
5.4. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe über. Bei Unternehmern mit Übergabe an das Transportunternehmen.
5.5. Kommt der Kunde in Annahmeverzug, trägt er die hieraus entstehenden Mehrkosten.
§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher
6.1. Für Dienstleistungen:
Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht bei fest terminierten Veranstaltungen. Bei Online-Kursen stimmt der Kunde dem vorzeitigen Beginn der Leistung zu und verliert dadurch sein Widerrufsrecht nach vollständiger Erbringung.
6.2. Für Produkte:
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware. Die ausführliche Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular sind Bestandteil dieser AGB und stehen auch online zur Verfügung.
WIDERRUFSBELEHRUNG (für Produkte):
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.
Folgen des Widerrufs:
Sie erhalten alle Zahlungen inkl. Standardversandkosten zurück. Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg. Der Anbieter kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware zurückerhalten wurde oder ein Nachweis darüber erbracht wurde.
Rücksendekosten:
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust, wenn dieser auf einen unnötigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular:
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
MERRY GONG by Alessia Malek, Poststrasse 36, 20354 Hamburg, Deutschland, hallo@merrygong.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Bitte beachten! Die Adresse für Rücksendungen: MERRY GONG by Alessia Malek, Poststrasse 36, 20354 Hamburg
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Anbieters.
§ 8 Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
8.1. Vertragssprache ist Deutsch.
8.2. Der Vertragstext wird nicht dauerhaft gespeichert. Sie können ihn vor Abschluss speichern oder ausdrucken. Der Anbieter sendet Ihnen die Vertragsdokumente spätestens mit der Lieferung auf einem dauerhaften Datenträger zu.
8.3. Sie sind verpflichtet, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben. Bitte speichern Sie die Vertragsunterlagen selbstständig.
§ 9 Online-Streitbeilegung
9.1. Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
9.2. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
9.3. Der Anbieter ist bemüht, Konflikte einvernehmlich zu lösen. Die OS-Plattform kann freiwillig genutzt werden.
§ 10 Schlussbestimmungen
10.1. Es gilt deutsches Recht. Das UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.
10.2. Für Unternehmer ist Gerichtsstand Hamburg.
10.3. Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
10.4. Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch. Eventuelle Übersetzungen dienen nur der Information.
Stand: Januar 2025